Política de privacidad

1. Nuestro compromiso contigo

Octa Markets LTD está constituida en la Isla Autónoma de Mwali, Unión de las Comoras, con el Número de Identificación Comercial HY00623410. Ha obtenido una licencia de Corretaje Internacional y Casa de Compensación número T2023320, y está regulada por la Autoridad de Servicios Internacionales de Mwali (en lo sucesivo, la 'Compañía'). Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad y privacidad de la información personal que tenemos de nuestros clientes y otras terceras partes. Esta Política de Privacidad describe cómo almacenamos, gestionamos y protegemos la información personal que nos proporcionas. Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, estás indicando tu aceptación de esta Política. Esta Política será revisada periódicamente para asegurar que siga siendo adecuada en respuesta a los cambios en las operaciones, prácticas y leyes aplicables. Toda la información almacenada será gestionada conforme a la actualización más reciente de la Política.

2. Recopilación y procesamiento de información personal

Recopilamos, almacenamos, procesamos y usamos los siguientes datos:

• información que proporcionas al completar formularios en nuestro sitio web, incluyendo al registrarte para abrir una cuenta, al utilizar nuestro sitio, suscribirte a nuestros servicios o publicar material
• registros de nuestra correspondencia si nos Contactas o respondes a encuestas
• detalles de cualquier orden u operación (pasadas o de otro tipo) que hayas realizado a través de nuestro sitio web
• detalles de tus visitas a nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, ya sean requeridos para nuestros propios propósitos o solicitados por recursos a los que accedes
• información sobre tu computadora, incluyendo dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, se recopila para la administración del sistema y para informar información agregada a nuestros anunciantes. Estos datos no identifican a ningún individuo
• información personal contenida en varios documentos o sus copias, incluyendo pasaportes, tarjetas de identidad, licencias de conducir, comprobantes de domicilio (como facturas de servicios), comprobantes de ingresos (como recibos de sueldo o declaraciones de impuestos), verificaciones de crédito, comprobantes de riqueza, números de identificación fiscal, estados de cuenta bancaria, y detalles de monederos electrónicos y tarjetas de crédito
• tu nombre, nombre de usuario u otros identificadores, título, fecha, lugar de nacimiento, género, país de residencia y nacionalidad
• información de contacto, incluyendo direcciones de facturación, direcciones de entrega, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

3. Cómo usamos las cookies

Cuando utilizas nuestro sitio web, usamos cookies para diferenciarte de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia más relevante y efectiva al navegar por nuestro sitio, personalizar la experiencia según tus preferencias, y mejorar el sitio en general.

4. Cómo utilizamos los datos

Usamos los datos de los usuarios almacenados de las siguientes maneras:

• para asegurarnos de que el contenido en nuestro sitio web se te presente de la manera más efectiva
• para proporcionarte productos y servicios que nos solicites o, cuando hayas dado tu consentimiento, para contactarte sobre productos y servicios que creemos pueden ser de tu interés
• para gestionar los productos y servicios que te proporcionamos
• para mantenerte informado como cliente sobre cambios en nuestros servicios y temas relevantes
• para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre tú y nosotros.

También podemos usar tus datos o permitir que terceros seleccionados utilicen tus datos para proporcionarte información sobre bienes y servicios que pueden ser de tu interés, y nosotros o las partes mencionadas anteriormente, podemos contactarte con respecto a ellos por correo electrónico.

5. A quién divulgamos la información

Dependiendo de los productos y servicios implicados y las restricciones relevantes sobre datos sensibles, la información personal puede ser divulgada a:

• posibles sucesores de nuestra empresa
• consultores, contratistas u otros proveedores de servicios externos que pueden acceder a tu información personal al proporcionarnos sus servicios (incluyendo, entre otros, servicios de soporte técnico)
• cualquier organización o persona que actúe en tu nombre y a quien nos solicites que proporcionemos la información, incluyendo tu asesor financiero, corredor, abogado o contador
• terceros cuando sea necesario para procesar una transacción o proporcionarte los servicios que hayas solicitado
• un repositorio de operaciones o similar
• nuestras entidades que son parte del mismo grupo de Octa
• bancos (cuando soliciten información adicional tras los pagos que hayas realizado)
• proveedores de crédito, tribunales, cortes y autoridades regulatorias en respuesta a solicitudes legales y regulatorias o a otras agencias gubernamentales, según lo acordado o autorizado por la ley
• auditores, contratistas u otros asesores que auditen, asistan o asesoren en cualquiera de nuestros fines comerciales en cualquier jurisdicción en la cual operamos
• otras partes no mencionadas a tu solicitud o con tu consentimiento
• según lo estipulado por la ley o si recibimos una solicitud formal.

6. Derechos relacionados a tu información personal

También tienes el derecho a obtener una copia de tus datos personales que almacenamos y de notificarnos cualquier inexactitud percibida. Para hacer una solicitud, por favor escríbenos, verificando tu identidad y especificando qué información necesitas. Podemos cobrar una tarifa administrativa para cubrir el costo de verificar la solicitud y localizar, recuperar, revisar y copiar cualquier material solicitado.

Retenemos los datos personales por un período de 7 años a menos que la ley aplicable u obligaciones regulatorias exijan lo contrario. Después de este período, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados a menos que tengamos una base legal para retenerlos por más tiempo.

7. Medidas de protección

Mantenemos la información personal en una combinación de instalaciones de almacenamiento seguro en computadoras y archivos en papel, así como otros registros, y tomamos medidas para proteger la información personal que poseemos de uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.

Limitamos el acceso a la información solo a aquellos empleados o socios relevantes que necesiten conocer la misma para habilitar nuestros servicios. No guardamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Contamos con procedimientos específicos oara salvaguardar y utilizar tu información, por ejemplo, solicitando a nuestros afiliados y empleados que mantengan la confidencialidad de tu información.

No mantendremos tu información personal por más tiempo del necesario. En muchos casos, la información debe conservarse durante períodos considerables de tiempo. Sin embargo, cuando consideremos que la información ya no es necesaria, eliminaremos cualquier detalle que te identifique o destruiremos de forma segura los registros.

Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes, no podemos garantizar la seguridad o integridad de ningun dato personal transferido desde o hacia ti a través de Internet.

8. Tu consentimiento

Al enviarnos cualquier información personal (incluyendo, entre otros, los datos de tu cuenta), consientes el uso de la información según lo establecido en esta Política. Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta Política de Privacidad, y en caso de hacerlo, publicaremos los cambios en nuestro sitio. Es tu responsabilidad revisar la Política de Privacidad cuando nos envíes información. Tu uso de nuestro sitio implica que estás de acuerdo con cualquier cambio.

9. Información personal y otros sitios

No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accediste a un sitio web de terceros utilizando enlaces desde nuestro sitio. Te recomendamos que verifiques la política de cada sitio web que visitas y te pongas en contacto con el propietario u operador de dicho sitio si tienes alguna preocupación o pregunta.

10. Modificaciones

Podemos Cambiar esta Política en cualquier momento y a nuestra discreción. Recomendamos que leas esta Política de vez en cuando para asegurar que siempre tengas la información más reciente sobre cómo se procesa tu información personal.

11. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, deseas acceder o cambiar tu información, o tienes una queja o pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio, puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección que se muestra en nuestro sitio.

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